donderdag, februari 21, 2013

zaterdag, februari 16, 2013

Wehkamp

Er waren zo'n 10 bedrijven die de wireless router TL-WR1043ND voor € 44.90 aanboden en omdat ik geen zin had om alles te checken op Thuiswinkelwaarborg en beoordelingen van klanten heb ik voor het eerst in mijn leven iets besteld bij Wehkamp.

Heel eenvoudig: je maakt een account aan, kiest het product dat je wilt hebben, je klikt rechtsonder om naar de volgende pagina te gaan, je betaalt via iDeal en vervolgens selecteer je de gewenste afleveringsvorm. Je kijkt rechtsonder en ziet geen button met “volgende stap” maar wel een met “bestelling afronden”. Daar klik je op en dan kom je terecht op een pagina die zegt "selecteer uw bank". Dat had ik al gedaan dus ik klik op "volgende stap" en zie een pagina met "selecteer uw bank", maar nu roodomrand.

Bij een klantenservice denk je tegenwoordig allereerst aan een machteloze telefonist(e) die de klacht aan de al dan niet juiste persoon / afdeling doorgeeft en niet aan iemand die zegt "ik zie dat u om 15.29 u. een account hebt aangemaakt en om 15.33 u. hebben we het geld van u ontvangen maar er is inderdaad geen bestelling van u binnen. IK loop het bestelproces even met u door: kies het product en bij betaling kiest u voor betaling achteraf. Wij sturen dan een acceptgiro mee maar daar hoeft u dan verder niets mee te doen."

Probleem opgelost!

zaterdag, februari 09, 2013

Wie is de Mol?

Het was een leuke avond die dinsdag 5 februari in het nieuwe dramalokaal van het NSG: Hanneke en Max, twee schoolvriendinnen van Bronke hadden al in de derde klas de droom om als profielwerkstuk een aantal eigen afleveringen te maken van Wie is de Mol? Na lang voorbereiden, opnemen en monteren konden we vanavond het resultaat zien: vier spannende, goed verzorgde afleveringen van ca. een half uur met naast een terechte winnaar ook nog eens een score van 9 punten voor het PWS!

Jarig

Afgelopen dinsdagmiddag 5 februari vierden we in kleine kring en met feestmutsjes en taart, de 18de verjaardag van Bronke. Hieronder een impressie:

dinsdag, februari 05, 2013

De Vossenstraat in Helmond in 2007


Op Picasaweb kwam ik een grote serie foto's tegen van de Vossenstraat in 2007. 
In deze straat heb ik hele fijne kinderjaren beleefd en het doet me veel plezier om al die kinderen van jaren later weer op precies dezelfde plekken te zien spelen waar ik dat destijds heb gedaan. Ik ben er van overtuigd dat zij later met net zoveel plezier op die tijd terugkijken als ik nu doe.